CENTRU DE SUPORT | Quivity — LASĂ / AMPRENTA / TA

CENTRU DE SUPORT

CUM POT BLOCA O PERSOANĂ ÎN CHAT?: Doar glisează spre dreapta chatul în lista de chat.
CUM POT RAPORTA UN CHAT OFENSATOR, ABUZIV?: Doar glisează spre stânga chatul în lista de chat, acest lucru va raporta și bloca chatul.
CUM POT ASCUNDE O POSTARE ANUME?: Apasă pe cele trei puncte din colțul drept sus al postării, o foaie se va afișa, apasă "Ascunde Postarea".
O POSTARE MĂ FACE SĂ MĂ SIMT INCOMOD, CE POT FACE?: Apasă pe cele trei puncte din colțul drept sus al postării, o foaie se va afișa, apasă "Raportează Postarea". Acest lucru va ascunde și postarea.
CUM POT ASCUNDE O AMPRENTĂ ANUME?: Dublu clic în centrul ecranului, o foaie se va afișa, apasă "Ascunde Amprenta".
O AMPRENTĂ MĂ FACE SĂ MĂ SIMT INCOMOD, CE POT FACE?: Dublu clic în centrul ecranului, o foaie se va afișa, apasă "Raportează Amprenta". Acest lucru va ascunde și amprenta.
CUM POT VIZUALIZA AMPRENTELE MELE?: Dublu clic pe partea dreaptă a ecranului, în centru. Dacă ai lăsat vreo amprentă, acestea vor fi afișate acolo. Apasă pentru a le parcurge. Dublu clic pe partea dreaptă a ecranului pentru a reveni.
CUM POT ȘTERGE AMPRENTELE MELE?: Dublu clic pe partea dreaptă a ecranului, în centru. Dacă ai lăsat vreo amprentă, acestea vor fi afișate acolo. Apasă pentru a le parcurge, apăsare lungă pentru a le șterge. Dublu clic pe partea dreaptă a ecranului pentru a reveni.
CÂT TIMP DUREAZĂ EFECTUL DE ȚINE ÎN VIAȚĂ?: Durata efectului de ține în viață depinde de cât de ocupate sunt cozile, în medie este de aproximativ 30 de minute.
DE CE DISPAR UNEORI AMPRENTELE?: În condiții de lumină foarte scăzută, când blochezi camera, când miști telefonul prea repede camera pierde urmărirea lumii și dezactivează augmentarea.
DE CE NU POT ÎNCĂRCA UNELE IMAGINI PE PROFILUL MEU?: Verificăm conținutul imaginii încărcate, dacă este marcată ca inadecvată sau conține text, o blocăm.
DE CE S-A TRANSFORMAT SLIDERUL ÎN ROȘU?: Sliderul devine roșu odată ce toate amprentele disponibile au fost afișate și acum se reiau.
DE CE NU POT GĂSI UNELE DINTRE AMPRENTELE MELE?: Dacă contul tău a fost inactiv prea mult timp, cele mai vechi amprente pot fi eliminate.
DE CE NU ÎMI GĂSESC UNELE DINTRE COMENTARIILE LA AMPRENTE?: Efectuăm moderarea conținutului comentariilor, poate dura ceva timp până să fie aprobat sau a fost respins. Dacă ai comentat propria amprentă, comentariul este întotdeauna afișat pentru tine chiar dacă nu este (încă) aprobat.
ID-UL MEU APPLE S-A SCHIMBAT, UTILIZATORUL MEU QUIVITY POATE FI LEGAT DE NOUL ID APPLE?: Ne temem că, din cauza restricțiilor de securitate, nu putem. Ar trebui să anulezi abonamentele active pe vechiul cont Quivity, să-l ștergi, să creezi unul nou și să te abonezi din nou.
ID-UL MEU GOOGLE S-A SCHIMBAT, UTILIZATORUL MEU QUIVITY POATE FI LEGAT DE NOUL ID GOOGLE?: Ne temem că, din cauza restricțiilor de securitate, nu putem. Ar trebui să anulezi abonamentele active pe vechiul cont Quivity, să-l ștergi, să creezi unul nou și să te abonezi din nou.
ÎNCĂ NU GĂSEȘTI CE CAUȚI?: Utilizatorii abonați ne pot contacta prin formular. (Doar în Engleză)

Utilizatorii neabonați ne pot contacta prin e-mail. (Doar în Engleză)
Vom încerca să răspundem e-mailului tău în termen de 60 de zile.

NOTĂ