PODPORNE CENTRUM | Quivity — ZANECHAJ / SVOJU / STOPY

PODPORNE CENTRUM

AKO MÔŽEM BLOKOVAŤ JEDNU OSOBU V CHATE?: Stačí posunúť chat v zozname chatov doprava.
AKO MÔŽEM NÁHLÁSIŤ URÁŽLIVÝ ALEBO ZNEUŽÍVAJÚCI CHAT?: Stačí posunúť chat v zozname chatov doľava, čím ho nahlásite a zablokujete.
AKO MÔŽEM SKRYŤ KONKRÉTNY PRÍSPEVOK?: Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu príspevku, zobrazí sa ponuka, kliknite na "Skryť príspevok".
PRÍSPEVOK MI SPÔSOBUJE NEPRIJEMNÉ POCITY, ČO MÔŽEM UROBIŤ?: Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu príspevku, zobrazí sa ponuka, kliknite na "Nahlásiť príspevok". To tiež príspevok skryje.
AKO MÔŽEM SKRYŤ KONKRÉTNU STOPU?: Dvojkliknite na stred obrazovky, zobrazí sa ponuka, kliknite na "Skryť stopu".
STOPA MI SPÔSOBUJE NEPRIJEMNÉ POCITY, ČO MÔŽEM UROBIŤ?: Dvojkliknite na stred obrazovky, zobrazí sa ponuka, kliknite na "Nahlásiť stopu". To tiež stopu skryje.
AKO MÔŽEM VIDIEŤ MOJE STOPY?: Dvojkliknite na pravú stranu obrazovky, uprostred. Ak ste zanechali nejakú stopu, zobrazia sa tam. Kliknite na prechádzanie medzi nimi. Dvojkliknite na pravú stranu obrazovky pre návrat späť.
AKO MÔŽEM ODSTRÁNIŤ MOJE STOPY?: Dvojkliknite na pravú stranu obrazovky, uprostred. Ak ste zanechali nejakú stopu, zobrazia sa tam. Kliknite na prechádzanie medzi nimi, dlhým stlačením ich odstráňte. Dvojkliknite na pravú stranu obrazovky pre návrat späť.
AKO DLHO TRVÁ UDRŽAŤ NAŽIVE?: Čas účinku udržať nažive závisí od toho, ako sú fronty zaneprázdnené, v priemere je to približne 30 minút.
NIEKEDY SA STOPY ZMIZNÚ, PREČO?: Pri veľmi slabom svetle, keď zakryjete kameru, keď príliš rýchlo pohybujete telefónom, kamera stratí sledovanie sveta a vypne augmentáciu.
NEVIEM NAHRÁVAŤ NEJAKÉ OBRÁZKY NA MÔJ PROFIL, PREČO?: Kontrolujeme obsah nahrávaných obrázkov, ak je označený ako nevhodný alebo obsahuje text, zablokujeme ho.
POSUVNÍK SA ZMENIL NA ČERVENÝ, PREČO?: Posuvník sa stane červeným, keď boli zobrazené všetky dostupné stopy a teraz sa opakujú.
NEMÔŽEM NÁJSŤ NIEKTORÉ Z MOJICH STÔP, PREČO?: Ak bol váš účet príliš dlho neaktívny,vaše najstaršie stopy môžu byť odstránené.
NEMÔŽEM NÁJSŤ NIEKTORÉ Z MOJICH KOMENTÁROV K STOPÁM, PREČO?: Vykonávame moderáciu obsahu komentárov, schválenie môže chvíľu trvať alebo bol zamietnutý. Ak ste komentovali vlastnú stopu, komentár sa vám zobrazí aj keď ešte nie je schválený.
MÔJ APPLE ID SA ZMENILO, MÔŽE BYŤ MÔJ UŽÍVATEĽ Quivity PREPOJENÝ S NOVÝM APPLE ID?: Bohužiaľ, kvôli bezpečnostným obmedzeniam to nie je možné. Mali by ste zrušiť svoje aktívne predplatné na starom účte Quivity, odstrániť ho, vytvoriť nový a znova sa prihlásiť.
MÔJ GOOGLE ID SA ZMENILO, MÔŽE BYŤ MÔJ UŽÍVATEĽ Quivity PREPOJENÝ S NOVÝM GOOGLE ID?: Bohužiaľ, kvôli bezpečnostným obmedzeniam to nie je možné. Mali by ste zrušiť svoje aktívne predplatné na starom účte Quivity, odstrániť ho, vytvoriť nový a znova sa prihlásiť.
STÁLE NEMÔŽETE NÁJSŤ, ČO HĽADÁTE?: Používatelia s predplatným nás môžu kontaktovať prostredníctvom formulára. (Iba anglicky)

Používatelia bez predplatného nás môžu kontaktovať prostredníctvom e-mailu. (Iba anglicky)
Pokúsime sa odpovedať na váš e-mail do 60 dní.

POZNÁMKA